TATA淘宝旗舰店鞋类质量问题及退款纠纷
网友保保_MiRI42Bt
已完结
我于2025年3月5日在淘宝tata旗舰店购入两双鞋，3月13日陆续收到。4月2日发现其中一双勃肯鞋开胶，联系客服寄回更换，4月7日收到更换后的第一双鞋发现又明显色差和质量问题，4月8日又寄回更换，多次催促后终于在4月17日又收到与上一次寄回的同样问题的鞋或同一双问题鞋，商家承诺更换并承担运费也并未履行，淘宝88vip客服介入后也未有效果。在交涉过程中我发现同时买的另一双鞋也出现开胶现象，要求两双鞋都退货退款，反馈给淘宝88vip客服也没有结果，商家拒绝处理。
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