东鹏瓷砖渗水渗色问题

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我于2024年7月8日在北京市朝阳区十里河居然之家东鹏瓷砖商铺购买了总计9476元的东鹏品牌瓷砖,其中有801014型号800*800规格和841014型号400*800规格的瓷砖,铺贴完出现瓷砖边缘四周渗水渗*况,售后上门也排除了污渍问题,就是在瓷砖里面,说明瓷砖的吸水率不符合标准,我要求厂家赔偿瓷砖全部货款9476元以及铺贴产生的人工辅料费用10500元,总计20000元

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