美的空调铜管腐蚀维修问题
网友保保_90de8417
已完结
我于2018-6-22日于淘宝天猫美的官方旗舰店购买一台空调，2018-7-1成交后安装，2020年在美的美居平台申请移机服务，空调于2024-6-22日出现漏制冷剂，于当日在美的美居申报维修！经美的售后师付检查是铜管腐蚀穿孔，师付只是裁了一截腐蚀的铜管又重新焊接，我要求重新换整根铜管，打电话跟美的售后沟通，美的信后说要请示上级领导。其间几次电话询问，几次都说在向上级反馈！到现在也没来维修！我要求美的售后履行维修服务！
投诉进度
用户评价
品牌评价
2018-6-22淘宝天猫美的空调官方旗靓店下单一个美的空调，2018-7-1成交安装，保修竞从6月22号算起！！换根铜管请示领导两个月无结果！换管后制冷效果下降。外机噪音大。
用户申请完结
申请原因
换整根铜管！同一故障保3个月！无延保！
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
企业跟进
跟进内容
跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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