高德打车未发放首单新车主奖励金

网友保保_XY1e5CS1 2024-08-31

已完结

本人8.29号在高德地图打车平台接了一单顺风车，平台承诺有首单新车主奖励金30元，昨天顺风车订单已经完成了，到现在已经36小时过去了，车费到账了，但是奖励金30元还未到账，今天联系客服处理，客服回复就是让我等待，因此要求平台尽快给我发放首单新车主30元奖励金。

投诉进度

用户评价

2024-09-03 19:14:04

用户申请完结

2024-09-03 19:13:51

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2024-08-31 09:45:07

跟进内容

您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2024-08-31 02:54:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-31 02:54:08

用户发起投诉

2024-08-31 02:50:39

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

处理时效慢账号纠纷

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

30元

投诉编号：

97548852

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