风韵出行取消订单罚款司机80元投诉
网友保保_2W5iIQXz
已完结
2824年8月29日，风韵出行平台晚上已经点了收车，不知道为什么还派单了，我都不知道，都是乘客取消订单，平台凭什么扣司机的80块钱，平台有什么资格和法律法规条文扣钱，平台可以约束司机，但没有资格扣司机的钱吧，坐车的乘客付款司机的钱，你们平台截流一个星期才让司机提现已经是很过分了，乘客取消订单为什么来罚款司机的钱，（比喻）是不是网上购物了，顾客取消了订单，商家就赔钱给网购平台呢，这样有天理吗？车是司机的，所有责任是司机的，你平台提供撮合双方交易，双方没有成交你平什么要扣司机方的钱，以什么理由扣钱。希望贵平台能够为老百姓伸张正义，还老百姓一个公道，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
风韵出行平台还是没有退款，也没有任何信息，风韵电话，027-96799
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
