淘宝翡序旗舰店椰棕乳胶床垫退货问题
网友保保_khbA0AKK
已完结
我于2024年8月26日在淘宝翡序旗舰店购买的椰棕乳胶床垫90*190 该店铺发货之后 我本没收到货 9月1日到达我的收货地 今天前往取件 并且未超过三天去取快递 商家自行将商品退回 未经过消费者同意 并且所代收的德邦快递 未经过打电话或短信信息通知我商品退货情况 我申请退货处理 商家不予理睬 客服不处理 并且一直以同样的方式对待这个问题 淘宝平台介入不处理 请官方替我做主谢谢
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