投诉帝标智能家居售后服务欠缺
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已完结
我于2024年8月6日通过微信购买了成都帝标全球工厂旗舰的床，我家的地址在四川省泸州市，工厂在四川省成都市，价格是4860元。在8月26日安装好，安装以后我觉得床有刺鼻的味道，但是想着敞几天应该就没有了，在8月28日首次向对方销售提出质疑，为什么味道很大，8月30日由于在卧室里打扫卫生，呆的时间久一些，就出现了头痛，喉咙痛，想吐，刺眼的感觉 第一次提出要把这款床退了，我自己出物流费和拆床费，9月1日对方公司派了一个泸州当地的修床师傅，公司以他们派的师傅说是木头香，没有异味为由，拒绝退货。我再次提出感受可能是因人而异，可是我出现了这些症状我自己知道不敢用这款床了 第二次提出退货，我自己出物流费，拆床费，我当时花了4860元，只用退我4000元即可，对方又以我买的床是改色了的（原版是红色，我改成了白色）为由，再次拒绝退货。 第三次于9月2日向公司销售部陈经理提出退货，我自己出物流费，拆床费，改色费。剩下多少退我就行，陈经理又以公司流程多，要向领导汇报等理由再次拖延我的诉求。 今天9月3日，我又打电话，最后还是被拒绝。
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