早游戏充值问题需退款或换平台币

网友保保_EMNWvFFA 2024-09-03

已完结

游戏不能充值了，问了客服说要关服了，只能转游戏，或退平台币，平台充的省钱卡不给退，转的游戏也没想玩的，要不退我充的省钱卡的钱，要不退给我新的省钱卡和冲过这个游戏的平台币，福利币，因为充省钱卡也是为了玩这个游戏，如果转游没想玩的，主要要关服也没有通知一类的东西.

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-19 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-03 18:28:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-03 18:28:32

用户补充投诉

2024-09-03 18:23:45

补充内容

一共两个号还有个号15336488721 一个冲了95 一个充了15

用户发起投诉

2024-09-03 18:22:56

投诉信息

早游戏

投诉问题：

充值问题退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

110元

投诉编号：

97563660

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