哈啰共享单车服务消失收取调度费投诉

网友保保_anERj4Nh 2024-09-04

已完结

没有任何理由和通知，之前的服务区全部消失，收我调度费。同一天下午刚用，几个小时后就收取调度费。客服不作为，私自结束对话。问题都不处理

投诉进度

用户申请完结

2024-09-05 16:28:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-09-04 16:16:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-04 16:16:26

用户发起投诉

2024-09-04 11:57:25

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投诉信息

哈啰共享单车

投诉问题：

服务态度差收费问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

97566203

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