华智教育诱导消费,拒绝退费

网友保保_h2YcRh2t

已完结

2022年2月26日,我在深圳市盐田区华智教育培训学校诱导下报名了大专和自考本科,报名之前他并没有讲清楚其中5980自考本科学费学费是属于培训费用,后续我通过朋友了解到自考本科根本不用交学费,他这个5980元相当于是买了他的录播课程,我根本没有这个需求,这是被对方诱导消费的,还有报名之前说的有900元资料费可以自愿选择交,报完名之后又说强制规定要交,我没有办法就交了,结果资料费邮寄还是到付的。还有我提出交本科学费有压力时,对方诱导我去贷款,还美其名曰教育分期,其实就是网贷,在我发现自己被诈*了之后去找他退款,一直拒绝退款,而且本人并没有参加自考考试,合同约定是拿到毕业证后协议才结束,自考本科现在尚未达到这一条件,凭什么不退费,这已经严重侵害到我消费者的合法权益,我的诉求是:退回我被欺诈的5980元+900元。 根据《民办教育收费管理暂行办法》第九条有关"应当根据实际情况退还学生一定费用"的规定,属于免除学校责任、加重学员责任的对学员不公平不合理的格式条款,应当认定相关"不予退还"条款无效。该公司在拒绝学员作为消费者要求退费的请求,已经侵害到我作为消费者的基本权益。希望政府能够介入调查该公司收费事宜,并帮助本人退费,且对该公司违规退费情况进行相应处罚进行公告。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像