自考课程过期未告知，要求退费

网友保保_q8PwGwZn 2024-09-06

已完结

本人于2022年在红枫叶教育集团名下盐城桃李天下报名自考，当时并没有告知课程至某个节点会过期，由于时间关系，本人前期没有时间去学习，当时购买课程的过程中也没有告知课程是录课，在这期间我考试一门没有过，没有感受到贵司的尽心尽责，现要求学费退还，请尽快予以回复

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-22 08:00:17

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-09-06 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-06 10:27:03

用户补充投诉

2024-09-06 10:18:43

补充内容

涉嫌金额6400

用户发起投诉

2024-09-06 10:18:15

投诉信息

红枫叶教育（南京）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97578758

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