投诉58同城（租房）服务态度差

网友保保_YRCwMzxr 2024-09-06

已完结

2024年9月2日晚上跟着中介去看了房子，当时没有说要定下来，而且当时明确说我跟房东签租房合同，第二天中介让我妈妈交了订金，在我不知情的情况下，9月3日也一直催促签合同，我一直没有说要订，4号我给中介说不租了，中介说房东不给退订金，4号晚上中介不接电话，我被告知换中介了，新的中介协商的房东说也不给退订金，我没有房东联系方式，中介的服务一直我都不满意，我需要退定金。

投诉进度

用户申请完结

2024-09-07 20:50:15

企业跟进

2024-09-07 10:07:53

跟进内容

抱歉给您带来不好的体验了，经查看已有客服于2024-09-07 09:56:58致电未接听，烦请保持电话畅通，注意接听电话~

企业跟进

2024-09-06 13:28:37

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，小编已帮您反馈至相关工作人员，还请您耐心等待下~

消费保投诉平台跟进

2024-09-06 12:18:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-06 12:18:13

用户发起投诉

2024-09-06 12:10:21

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投诉信息

58同城（租房）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

改善服务退费遵守合同

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

97579428

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