平台回电逃避问题，服务态度差

网友保保_94adxIMJ 2024-09-08

已完结

平台回电没有给我任何解决方案，一直在逃避问题，还在说是我的问题，有很多什么套餐乱七八糟的东西没有给我解决到实际的问题，没有解决问题，我把电话挂了，然后发个短信通知，我说联系不到我

投诉进度

用户申请完结

2024-09-08 15:02:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-09-08 14:17:40

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2024-09-08 13:08:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-08 13:07:56

用户发起投诉

2024-09-08 12:59:07

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

1627元

投诉编号：

97589539

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