大宇榨汁机清洗困难，售后服务不及时

网友保保_wGEB76zp 2024-09-08

已完结

我于2023年1月买了大宇榨汁机，这个榨汁机拆卸清洗困难，当时我就找了客服，他给我发了一个视频，两个男的用工具才能打开，我一个女孩根本打不开。我当时因为工作忙忘记退货了，也很久没用，今天用了之后还是根本拆不开清洗，完全没办法用。让客服出一个方案，客服不止不退货，寄回处理居然还要收费99元。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-24 08:00:28

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2024-09-08 20:03:30

用户发起投诉

2024-09-08 19:56:33

投诉信息

大宇（厨卫家电）

投诉问题：

售后服务不及时收费高/不合理产品质量缺陷

投诉诉求：

退款免费维修改善服务

涉诉金额：

520元

投诉编号：

97591387

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