WHR温德姆会员卡限制问题

网友保保_8c269463 2024-09-09

已完结

在山西潇河新城温德姆至尊酒店购买的2988的会员卡，准备使用时被告知有诸多限制，酒店态度及其恶劣，并拒绝退款，全程没有使用过该卡。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-25 08:00:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-24 15:43:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-09 11:53:21

用户发起投诉

2024-09-09 11:47:48

投诉信息

WHR温德姆

投诉问题：

虚假宣传服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2988元

投诉编号：

97593403

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