上海南翔温德姆酒店拒绝退款且态度恶劣

网友保保_2de700b6 2024-10-23

已完结

我在上海南翔温德姆酒店，定了房间，当天有事住不了，酒店态度很不好告知不能退款，酒店一个销售李鑫告知我不能退，态度恶劣，还说是什么倒挂，我那天房费已经付了，但没去住还强行收费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-04 08:00:14

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-12-04 16:57:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-23 11:07:35

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-23 10:55:58

投诉信息

WHR温德姆

投诉问题：

退改问题服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

450元

投诉编号：

97787428

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