投诉WHR温德姆退改问题

网友保保_a8dfd0d0 2024-09-10

已完结

我于2024年5月在湖南省邵阳市邵东市朝阳大道温德姆授权的酒店内的健身房（未开业）支付了预售款200，于6月9日付全款10880元办年卡，并口头承诺6月11试营业，但是当时并没有开业，合同上写着7月开业，当时7月份也只开设了一个游泳馆，随后去退卡，一直脱拖，也没有见到负责人，并说让消费者自己看着办，近日又说要扣除45%的违约金，我的诉求是让温德姆酒店内的健身房退卡，并退卡金额为当初全款的85%

投诉进度

用户评价

2024-09-11 12:14:27

用户申请完结

2024-09-11 12:14:13

申请原因

双方已自行解决

解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务

消费保投诉平台审核通过

2024-09-10 14:19:38

用户发起投诉

2024-09-10 13:40:25

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投诉信息

投诉问题：

退改问题虚假宣传价格问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

10880元

投诉编号：

97599304

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