雷神电脑售后服务不及时
网友保保_PTyR61MP
已完结
22年买的台式机电脑。买回来不到两个星期就因为显卡问题换货 然后现在又是显卡问题拿去售后维修 一开始还说什么可以换新卡 结果寄过来一张坏卡 二次售后说要返厂维修 现在过去两个星期了 一点消息没有。 从一开始到现在 弄一个月了 问题还没解决 你们到底是个什么公司 不能干售后就别写什么三年售后。没这个能力装个毛啊
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
星期一拿回来的 星期三晚上又这样 nbnb 到底修了什么啊
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好，您反馈的问题已经与售后核实，因售后显卡待件，耽误了您的会处理时间，目前显卡已经给您返厂维修处理，预计9月25日修复返回，请您耐心等待，具体进度，建议您直接与售后进行沟通，感谢您的理解。
企业跟进
跟进内容
小海收到，这边为您反馈处理，请稍候
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
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