淘宝美的旗舰店未告知降价活动导致差价纠纷
网友保保_eBJqzYCc
已完结
1.我是5月底在淘宝美的官方旗舰店下单星光旗舰版风管机，价格7399加运费险7405.08，但是跟客服协商延迟发货到9月1日才发货，9月8号才收到就安装了，晚上发现这个有补贴活动降价为6239.2，活动于8.31号开始，9月1日发货前没有客服提醒告知降价，如果在发货前告知我有补贴活动就退款重新拍了 2.9月8日当晚联系客服，客服不退差价让退货重新下单，但是我已自费900，无法退回，且发货前无人告知我有活动，耽误了我第一时间退货退款。 3.订单页面标注显示全程保价，目前店铺拒绝补差价，与宣传不符，欺*消费者。 4.现要求店铺退还1160差价
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淘宝官方客服来电说政府补贴不关商家的事 商家不知情，但是商家的首图和详情页里都是活动的介绍，咨询产品时也会把这个活动发出来，我发货前没有人告知我
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