美的天猫店吹风机有刮痕且宣传不符要求补偿

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我于2025年5月15日在淘宝上的美的官方旗舰店购买高速等离子吹风机,5月17日收到货发现吹风机后盖处有刮痕,怀疑被别人使用刮擦过的。而后使用后实测吹干中发长度需要5分钟,与商家宣传的中发长度吹干只要三分钟不符,因退换货麻烦时间来不及,遂找商家寻求30元补偿。卖家不予理睬,一拖再拖,不理会我的诉求,因此我要求商家补偿我30元!

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