有书软件购买新思路词汇速记课程投诉

网友保保_2OF5xbZq 2024-09-10

已完结

我于2022年12月6日在有书软件购买新思路词汇速记于应用正式课程。课程不值，经常接到骚扰电话。诉求是把课程的费用退还。

投诉进度

用户评价

2024-09-11 19:05:09

企业完结

2024-09-11 14:09:19

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-09-10 14:38:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-10 14:38:26

用户发起投诉

2024-09-10 14:24:17

投诉信息

有书

投诉问题：

电话骚扰退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3990元

投诉编号：

97599575

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