项链质量差，要求退货

网友保保_W5tUfLjZ 2024-09-11

已完结

我于2024年8月3日在浙江省海宁银泰百货城莱绅通灵购买了一根项链，在9月11日没有拉扯的状态下断了。我的要求退货。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-27 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-11 12:34:40

用户发起投诉

2024-09-11 12:20:05

投诉信息

莱绅通灵

投诉问题：

商品质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7470元

投诉编号：

97604104

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