啄木鸟家庭维修服务不专业
网友保保_14cbce6a
已完结
我于2024年9月10日中午13点从啄木鸟维修平台申请了进行厨房下水管道疏通处理，师傅上门啥都没看就开始让确认订单，一直催着点确认维修，本人在他来之前已经维修一大半，来了师傅告知就催着让付钱好评，实际上没有任何疏通效果，并且造成大面积漏水，橱柜被泡，造成损失，要求退款订单金额148！ 维修师傅维修前未告知收费标准，维修标准，且维修极其不专业，态度差，打平台客服电话后，一直被维修师傅电话，短信骚扰！
投诉进度
用户评价
品牌评价
差
用户申请完结
申请原因
很慢，但是最终还是退了
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
抓紧时间处理吧，截止出现问题到现在两天了，迟迟不给解决，也没人联系！要求退款！
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户：您好！很抱歉给您带来不好的体验，我们将立即推进相关部门核实处理，感谢您的关注与谅解！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
补充内容
该平台与工人沆瀣一气，私自撤了我的投诉工单，称投诉已解决完成。我已不相信该平台与该平台工人。我的诉求是，不需要该不诚实无信用工人继续维修，要求平台全额退款，我再找他人维修
用户发起投诉
