少年得到灵泉名著精读计划退费纠纷

网友保保_53OcZczv 2024-09-11

已完结

2024年9月8日购买的少年得到的灵泉名著精读计划，后不愿再继续购买，向平台客服多次明确表述要退费，平台客服相互推诿，让我联系课程老师并回复会电话联系我解决，但至今一直只接到各个课程老师宣传课程的骚扰电话，并没有人解决退费问题，退费一拖再拖，希望贵平台能介入监管，尽快处理退费，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-27 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-11 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-11 13:32:12

用户发起投诉

2024-09-11 13:22:12

投诉信息

少年得到（天津）

投诉问题：

电话骚扰退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2299元

投诉编号：

97604482

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