啄木鸟家庭维修渗水问题
网友保保_8Zzr1g4b
已完结
我于2025年5月6号通过啄木鸟家庭维修小程序申请一铝合金门窗渗水维修事项，5月7号上午师傅上门维修。7月份即发现渗水。7月28号与师傅联系，没回应。最近渗水更厉害了，就上啄木鸟家庭维修公众号投诉。回应过了三个月保修期，公司不再负责。我说7月份就与师傅联系过，并将截图发给他们。反馈说已提交高层讨论。今天询问，又说保险卡上的保修期是1个月。当时仅仅更换了一一扇小小活动窗的下方支架就收取近300元，且从一个钉子锈蚀程度即可看出师傅所用材料质量很差。强烈要求重新处理或退款！
投诉进度
用户评价
品牌评价
今天下午四点上消费保平台投诉，6点多一点师傅就过来免费维修，消费保平台太给力了。
用户申请完结
申请原因
给你们一个大大的赞。啄木鸟家庭维修已派师傅过来处理，是否还会渗水就不知了。谢谢你们的及时跟进👍👍👍
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
