兴为教育（北京）学历提升教育服务投诉
网友保保_dI2qNKTC
已完结
我于2022年9月在该机构报名购买了学历提升教育，时至今日未收到任何结课通知，上课信息等，该机构老师联系不上，24年9月联系到该机构老师，对方承认现在无法退还费用，让我自己认栽，不了了之，学历证书未拿到，费用也无法退换，希望有关部门调查此事
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
补充内容
该机构老师一直催我付剩下的尾款，截止到现在没有给我任何解释和答复
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