寺库虚假宣传,服务态度差,要求全额退款

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我在2024年8月19日在寺库内购买了阿玛尼香水一瓶 商家承诺15-20天内发货 二十多天不发货 期间我一直催发货 这个客服就一个说辞 后面我在2024年9月9日退款 三天都退不下来 我于9号打电话给客服 说财务要三天批下来 三天到了也没退款我又打电话过去 客服说她没接到通知我要一个时间 就一直含糊不清 我话没说完就挂电话 我要求全额退款 这种app实在是太气人了 服务不好 整个管理模式也不对 这种你没货 你就不要卖 卖了一直不发货 严重损害了我们消费者的权益要求全额退款

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1099元
投诉编号:
97609715
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