京东商城团购月饼欺诈行为
网友保保_IAnYCFlx
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我于8月底通过京东的香港美心官方旗舰店联系客服团购了一批月饼，加了团购负责人，采购了第一批月饼，从广州越秀发货。于9月10日的时候需要再采购31盒月饼，联系团购负责人并表示我们紧急采购后，引导我们到线上下单刷单，直接发链接让下单后改价，我们付款，在此期间并未告知发货地和到货时间存在欺瞒行为，第二天发货发现从苏州发过来，到货要到9月14日，这个时间公司已经放假，影响到公司安排，于是紧急联系他们协助催物流，团购负责人不予回复，商家客服不予理财，之后一直没有联系我们。没办法我们只能申请退款，寻找其他处理方式。9月12日商家驳回了我的退款申请，说已发货不予退款。但是在引导我们线上下单的时候没有说过，也没有告知要14号到货，之后反馈问题也不予处理。一直到现在货在途中，商家不拦截，不处理，也不予做退款处理。从刷单到商家冷处理，都严重侵害了消费者的权益。
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