晚安家居家具颜色差异严重，抽屉破损，拒绝退货退款
网友保保_pfIgUq07
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2024.8.17，在晚安家居购入一套家具，因茶几电视柜，店内无现货，遂选择图册上(图3)!后店家也通过微信(图1)与我方确认!但2024.8.31店家送货至家中，我发现颜色与图册差异十分之大!不能谓之为同一款产品。发现后与商家积极沟通后无果，商家说图册为美颜p图后的效果!试问货不对版用p图过度这样的理由合适吗? 其次打开抽屉后发现!抽屉有严重破损(图2)!商家拒绝沟通，十分恶劣!希望退货退款！
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