百炼英雄游戏客服不干活，多BUG，要求删号退款

网友保保_3a8198a6 2024-09-14

已完结

我在百炼英雄这个游戏充了200多，这游戏客服是不干活的，还特别多bug，现在我想删号退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-29 08:00:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-14 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-14 00:04:54

用户发起投诉

2024-09-14 00:02:56

投诉信息

神游网络

投诉问题：

充值问题客户服务质量问题游戏BUG

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

296元

投诉编号：

97616795

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

神游网络服务态度差，未及时提供帮助

已完结

2025-05-24

未成年在微信小程序充值未咸宁心游科技有限公司获退款

已完结

2025-02-16

五岁孩子未经家长同意在微信小程序咸宁心游科技有限公司充值1440元