VIPKID网课退款纠纷
网友保保_GPfkE7jH
已完结
我于2022年4月9日18时21分30秒,购买了线上英语培训机构VIPKID的网课,当时老师联系称课程随时能听,未提到有限制期,结果最近班主任打电话告知课程到2024年10月6日过期。距今2024年9月5日,由于孩子没有时间再上网课,并且课时未消费完,还剩33课时(不含赠送课时)我向班主任咨询退款,班主任说不退,原因是只有半年之内才能退款,而当时购买的协议里并未提及此事。损害了消费者的求偿权。班主任说课程一节50多,我剩33节(除去赠送课程,协议中表明赠送课程不予退还),应退还1650元。请上级领导帮老百姓讨回公道,归还消费者的求偿权❗️
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今天过期,短信也给我发了,昨天发消息就不回了,当时承诺15个工作日,现在就不说话了,故意拖延,请消费保报账消费者的求偿权!!!
严惩这种没良心的商家。

用户补充投诉
补充内容
承诺未果,课程10月6日过期,严重怀疑是想拖到过期后拒绝退费!!!

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