广州师大博学教育培训机构退费纠纷
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本人因出国留学不再参加广州中教在线文化科技有限公司的培训课,但该培训机构退费中扣除全额综合服 务管理费、(课程培训费×15%)违约赔法偿金以及已开设但未学习的学习科目费用,有胡乱扣除费用的嫌疑,培训机构提到退费不再回应此事,希望广州市市场监督管理局可以解决此事
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补充内容:已联系广州12345,并截图给商家仍然无回复,更正被骗金额为12780

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