携程霸王条款拒退款
网友保保_wxNFKUWi
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我在携程旅行app上面购买了柏斯特高空江景酒店(重庆解放碑洪崖洞店) 9.30-10.4日四晚酒店，因突发状况无法出行，酒店霸王条款不允许退款，我想要申请退全款。现在距离出行还有12天，酒店完全可以卖出去，却以此为由不允许我退款。
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