携程机票改签误导消费者且退款不符合规定
网友保保_Li72wWng
机票改签,携程说买新退旧,再退原订单,隐藏条款需要点开才能发现,然后它这样的字幕就明显的是误导消费者。而且我的是四张机票,就等于我一开始的时候,第一张订单用的是8273块,然后我第二次的订单呢是呃付了8700块。那呃我理解的意思呢就是他给我的理解的意思呢,就是说那我比原有的基础上我就是贵了几百块,是用我改签,那我可以接受这个价格。但是实际上呢,他没有没有给我退机票的钱,只给我退了那个税的钱。所以就等于这个8700是多出来的。加上我8273,这就我双倍的价格去买了这个机票,然后就等于损失了八千多,这是让我非常难以接受的他这种霸王条款。而且这个起飞日期是七月的八号,现在改期没什么一份不退,企程说这是航空公司规定的,但是我致电了新加坡航空公司,他说是我是在第三方买的,也就是携程买的。所以呢他是在他这里出售的票,其实就是这个他们的团队是有个销售商的,就是携程操作了一切,然后他们把这个锅呢推给了航空公司,但没有出具任何的证据。然后每次来电都是说没有办法满足我这个要求。然后我的诉我的呃我的目的呢,就是说你要么退我之前的那个第一单的差价,全部退给我。或者是第二,因为我是不是因为我改行程,所以你要收我这么多费用,那么我不改行程了,我变成原来的行程,然后你把这个费用退给我。订单号:1128136****38821电话136****3882