大众点评虚假宣传涉嫌欺诈，要求全额退款
9月16日台风，家中阳台顶盖破碎漏水，从大众点评查找到商家“斑马快修专业防水补漏 常熟”，商家页申称专业10年的资质，提供报价，三包合同，发票等信息，因此咨询客服。客服将我号码推送至一个师傅，电话联络后加微信，微信我发送了他阳台照片，他估价1000-2000并说包含重做玻璃，因此我确认后让他9月17日前来施工。 9月17日 7:30-8:00左右，师傅前来勘察现场后提出以胶水来做，每斤160元，预计20斤以内，我们同意后施工，施工到一半突然说胶水量超标，不给钱不继续做并要价7000元，并在楼顶大喊大叫撒泼，为了息事宁人，我们沟通后最后给了5000元。他要求打款至其私人账号，为提供任何店铺端承诺的三包合同及发票等。 9月17日晚，我向大众点评投诉该店铺，并指出该店铺同时涉嫌刷好评欺*消费者现象。诉求退还金额以及对店铺进行处理。大众点评9月19日正式回复，因为没有通过平台团购交易，而是线下交易，因此他们无法处理，只能以平台名义补贴我300元并无法要求该店铺提供除营业执照外的其他资料。 因此我投诉大众点评监管不力，对虚假宣传的公司审核不严 1）该店铺在常熟并无实体店，营业执照地址在苏州，常熟的师傅没有实名认证和资质，为何依然能在本地化平台审核通过 2）该店铺于大众点评刷好评，刷成交，虚假宣传，线下讹钱的行为，大众点评不处理 3）“斑马快修专业防水补漏 常熟”其营业执照名为苏州房搜搜网络科技有限公司，改公司在2021年才拥有装修这一业务，同时我要求师傅给到其店铺页面申请的发票，三包等都没有得到回应，有偷税漏税，虚假宣传的问题，向大众点评申诉，依然表示无力解决。 因此本人诉求为要求为希望处理大众点评监管不力，督促改公司提供其页面所承诺的资料，对涉事店铺下架，退还我全部费用
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