大众点评相机维修导致logo损坏拒绝合理赔偿
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本人于2025年5月2日因相机突然开不了机前往大众点评上此店家进行相机维修，由于维修人员说要1~2天才能修好于是自行回家要求商家修理好后寄给我。5月4日商家打电话来说相机已经修好，我把地址给他，他给我过会来。 5月5日收到相机后发现没什么问题以为就此结束，5月8日晚我将有商家维修用的维修贴撕掉后发现原本完好的相机logo和型号刻印被维修贴粘掉，由于此相机已经停产，市面上买不到且二手价格疯涨，属于热门机型，此相机是我母亲在多年前花了4000多买的，一直保存完好，但是就因为商家的失误使相机市场价值直接贬值。我在社交媒体上发帖询问贬值价格得到很多回收店家的回复，贬值价格大概均在300-450元。 5月7日我要求商家对我的损失进行赔偿350元，商家只承认是他们的过失造成相机损坏但却不承认市场价格说只能赔100或者让我把相机寄过去返厂重新印。我对商家的话持怀疑态度于是打电话给佳能官方维修问能不能返厂重新印，一共打了两家，一家是苏州店一家是上海静安店，得到的答案都是“不能，没有这种服务”“真要重新印就是翻新机”。据此可知商家口中的返原厂维修是在说谎，我拒绝了此维修方案并继续要求商家对我进行赔偿，并把原先的赔偿金额350元下降到280元，但是店家仍然不愿意且仅回复“我不同意”后便没有后续。
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