快递重量不符，运费过高

网友保保_czc96SvW 2024-09-21

已完结

一个到付的件，快递重量1斤都没有，寄件上面写重量2千克，一个小小的件要38元

投诉进度

企业完结

2024-09-23 09:47:58

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-09-21 15:37:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-21 15:37:29

用户发起投诉

2024-09-21 15:33:06

评论 0

投诉信息

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

38元

投诉编号：

97648732

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

优速快递延误且服务态度恶劣

优速快递丢失包裹，拒绝处理退款要求

优速快递延误50箱货物

投诉优速签收纠纷

优速快递员送件不当，导致商品损坏，客服投诉无果

投诉优速投递纠纷

一百公里二十六小时，爬着来的快递吗？

优速物流拖延四天，投诉要求解释和赔偿