时代峰峻售卖明星周边产品存在质量问题及售后服务不到位投诉

网友保保_5dpxZbHr 2024-09-21

已完结

时代峰峻长期售卖明星周边产品，多次不按承诺时间发货发货延期长达几个月之久，且产品多次出现质量问题，售后时间漫长并且经常得不到回应，严重侵害了消费者合法权益。客服排队几万人起步，问题经常不了了之。希望有关部门引起重视严肃处理时代峰峻公司相关问题，给消费者一个合理的交代。

投诉进度

用户申请完结

2024-09-21 19:42:44

申请原因

无

消费保投诉平台审核通过

2024-09-21 19:01:25

用户发起投诉

2024-09-21 18:56:18

投诉信息

TF家族Fanclub（时代峰峻）

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务补发/发货

涉诉金额：

89元

投诉编号：

97649814

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