北京简单科技有限公司课程退款纠纷
网友保保_VKcbDc6g
已完结
我与2018年8月1日,2019年8月25日,在北京简单科技有限公司购买其课程,后因为商家原因和我自身的原因,导致课几乎未听。我的诉求是商家部分退款。我在高中的时侯,偶然点开了简单网视频,随后便有工作人员联系到我,让我购买其课程。后加了联系方式,看她宣传看多少小时可以提高多少分,便购买了,后几乎没有时间听。第二次我本想着购买最薄弱的一科,结果商家极力推销,在知道我是未成年,身边没有家长的情况下,诱导我付全款。因为年纪小,不懂拒绝,不明白其中套路,便付了全款,后因为购买课程较多,赶上疫情封校,线下课程赶没有时间等原因,只听了部分。与商家沟通退款,商家坚称七天无理由退款,拒绝退款,简直就是霸王条款。后经过一次投诉,与商家协商部分退款,结果商家一直拖欠,敷衍,过了很久仍未退款。