京东物流木架费用多收
网友保保_xzzmxLHS
已完结
木架费用多收。京东快递官方打木架定价是200元/方，快递员擅作主张从外面找了人打木架，价格为350 元/方，是官方价格的1.75倍，且不满一方竟然按照一方的价格来算，木架费用高达320元。快递员擅自做主找了第三方包装，且并未提前告知收费标准，我不同意这个收费，要求退款。实际收到箱子的长为0.55米，宽0.43米，高0.33米，箱子数量为两个，实际体积为0.156立方米，要求木架按这个实际体积计费 费用为76.44，要求退款243.56
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
