松下*空调主板质量问题
网友保保_BIsUTxKN
已完结
我们精装修房子安装的松下*空调,去年空调一直就是开了自动断,打售后客服就说关闭语音功能还是什么功能,没有上门服务,关闭之后就没用过了,在保修期内,今年又是同样的问题,然后我喊了售后上门收了180上门费,说主板坏了过了保修期,需要4000多块钱换主板,我的诉求是去年已经存在同样的问题在保修期内,没有人来处理,今年同样的问题说过保修期了,我需要免费更换主板,按照保修期内给我处理,电话158****1761
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消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
松下回复:上门重新调试,拆除客户自装智能家居设备,开机1小时无故障,设备正常。
解决方式
已解决
解决方案
解释

消费保投诉平台自动完结
处理结果
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