松下洗衣机按键面板损坏售后拒绝单独购买配件

古先森

已完结

投诉松下洗衣机售后服务 松下售后服务中心。 服务电话:0755-27200091 洗衣机的按键面板.用了4年多 晒烂了,跟松下售后申请购买按键面板 售后服务说这个是主要部件不给单独购买,必须要师傅维修 一个面板材料费27块钱 必须要师傅上门维修 要维修费100块,对此十分不满 为什么小小一个塑料面板配件不给单独购置 非得要师傅上门维修 就只想赚安装费吗?这是霸王这是霸王条款

用户评价
品牌评价
感谢服务行业
用户申请完结
申请原因
已同意协商购买配件自行更换
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
师傅说法也是一致的. 我购置的松下洗衣机出现质量问题配件是不能单独购置.必须要师傅上门更换维修收取服务费,请问哪条三包法律规定配件不能单独购买吗
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像