松下冲牙器水箱断裂,商家拒绝免费维修

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我于2025年2月3日在京东平台购买松下(自营旗舰店)冲牙器,价格474.5元。昨晚清理水箱发生损坏,整个塑料水箱断裂。与商家沟通换货或维修,店家说是属于使用不当造成水箱损坏,需要自费更换。1.首先整机都是塑料制品,正常使用场景下塑料水箱断裂,是质量问题。对比我另外一款已经用了三年一点损伤没有;2.这个商品使用时间短,一个月就坏了3.页面有180天只换不修。

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