海航通信扣费问题

网友保保_KihYbSzi 2024-09-27

已完结

我的海航通信号码170****0740手机号，在我的流量用完的情况下，继续扣我的话费，直至欠费86.67元，运营商未经允许继续扣费(导致欠费86.67元)，请立即返回86.67元。(流量用超通知，不能作为你继续扣费的理由)。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-12 08:00:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-12 20:10:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-27 19:49:54

用户发起投诉

2024-09-27 19:44:16

投诉信息

海航通信

投诉问题：

虚假宣传资费纠纷

投诉诉求：

改善服务退费费用减免

涉诉金额：

86元

投诉编号：

97677174

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