海航通信未经同意强制销户
正直而勇敢
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我于2023年5月在抖音上买了海航通信一个手机靓号当时花了2800，手机号码是171****9997。后面用了一年多自己用不上，就停机保号了，且充值了充足的话费留于扣每个月5块钱的停机保号费用。现在我想用那个号码了，却复不了机…打电话给客服工作人员，核实了我的信息后却被告知手机号已经注销了，我咨询注销原因得到的答复是手机太久没用了，欠费超过三个月强制性注销了！我再三强调我之前充值了足够的费用，怎么会停机，什么时候停机的，对方却支支吾吾！后面又要我提供身份证信息，又给了一个不一样的答复，说我那个手机号被举报骚扰电话被强制性销户了，我那个号码基本没打过电话，平时就是上网使用，然后又解释说她也不知道怎么回事！海航通信平台已经严重侵犯到我的人生权益！未经本人同意强制性注销本人使用的手机号码，且号码当时花了2800，希望有关部门严查！
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