云视听极光年费自动扣费问题
网友保保_lpyk9MeZ
已完结
1、我在24.08.07，开通了云视听极光的包月VIP包月套餐，没注意查看绑定的连续包年自动扣费（有挖坑套路，损害了消费者知情权） 2、到了24.08.21服务商就把我的年费自动扣取了，只服务15天就扣取了下一阶段的服务费。（超前强制性扣费，侵害消费者利益） 3、自动扣费的年费，没有充值到我之前包月的帐号名下，而是开给第三方的帐户名下开通VIP，导致我交了包年费用，却给别人享受VIP服务，我却使用不了。（严重损害了消费者权益） 4、通过服务商的微信公众号联系客服，前后花了4～5个小时都是排上号，到了时间就没有任何理由的跳转，没有转人员这个服务。我留言+手机号也没有工作人员和我联系处理不能使用的问题。 诉求：全额退费
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