神州租车提供非营运车辆欺诈行为投诉
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9月初去新疆旅游,在神州租车平台上租了一辆坦克300,租期8天,之前一直用神州,觉得大平台、无套路,取车后未看行驶证就开走了(关键点)。 9月9日拿车,15日在新源县那拉提停车场被交警拦截,按要求出示证件,经过交警核查,车辆行驶证是“非营运”,不具备租凭资格,出了事故无法理赔,需配合扣车! 在此投诉神州租车公司:向客户提供“非营运”车辆属于欺诈、违法,出了事故保险公司可以拒赔。要求神州租车退回包括保险在内的服务费3540元,并下架所有非营运车辆的租赁服务。
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神州租车平台将非营运车辆进行租赁,欺骗消费者。

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