投诉国泰航空，遭遇台风不可抗力，无法出行，却拒绝退款
朱红血
已完结
本人计划并预定了8月27日-9月4日，上海-东京-大阪-上海的旅程，并在国泰航空预定了8月27日，上海-东京；和9月4日，大阪-上海的机票。 然而在8月30日前后，受10号台风“珊珊”的影响，日本九州地区和大阪地区受灾严重，日本当地政府不建议前往，同时新干线也停运。根据气象台的预计，台风将顺大阪一路前往东京，并持续影响到9月3日。 考虑人身安全等原因，不得不改变和终止旅程，从东京返回上海。 该事件属于“不可抗力”事件，遂在旅程变更后第一时间联系国泰航空，希望协商申请退票。 几天沟通下来，国泰航空最后始终以9月4日航班正常为由，单方面拒绝退票，也拒绝协商改期，沟通无果。 本着重大灾害天气情况下安全为重原则，本人确实无法出行大阪行程，故此仍希望航司能考虑我的实际情况，可以协商退票。
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