国泰航空CX418航班延误严重耽误旅客行程

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我于2024年4月30日计划从香港搭乘国泰航空前往首尔,航班号CX418,飞机原计划14:25起飞,但所有乘客登机后,执飞团队广播说飞机故障,需要等待,第二次广播说15分钟后可以飞,但连续等待至16:55也未起飞。严重耽误旅客行程,侵犯消费者权益,且为何飞机故障不在起飞前查看解决,或者更换执行飞机?

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