国泰航空取消机票退票费问题
网友保保_H9ZypAcu
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5月2日在国泰航空购买了2024年10月1日到2025年3月9日往返机票，因家里有事取消了行程安排，5月11日取消时并没看到明显要收取300美元的退票费。直至5月17日看到邮件才显示知道要被扣除高达300美金的退票费用。购买机票时一般人都只会看前面几行的购票信息内容，并不知道拉到最后会消失取消费用政策和扣费内容，是否存在误导消费者的嫌疑呢？那么重要的内容是否应该放置明显处告知，或者取消费用时应该再三提示让消费者确认呢？再退一万步来说是什么费用需要那么高昂呢？航空公司服务和产品什么都享受到和相对应的服务怎么就需要给航空公司300美金的退票费用呢？这是不是属于霸王条约，强制性要消费者买单呢？再加上我都是提前超过有90天的时间退票，对航空公司也不会造成什么巨大损失或者严重影响，也不是在24小时或者48小时内退票的，我这是提前150多天的行程取消啊！为什么要这么不合理的霸王条约？普通老百姓的血汗钱也是钱啊！是一分一分赚来的啊！为什么就这样操作一下国泰航空公司一下子就可以赚取300美元的取消费用？
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